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常见问题解答

如果这是您第一次使用UP Studio软件，当防火墙发出警告时，您需要允许软件通过防火墙软件（下图显示了Windows防火墙发出的警告）。可能还有其他防火墙软件会发出类似的警告）。此外，您还必须确保打印机与计算机连接到同一网络。
是的，您可以使用UP Studio软件设置定制的喷嘴温度。打开计算机上的Studio，单击向上在左侧菜单栏，转到保养区段，查找材料，单击定制的，单击添加，然后输入所需的材质名称及其温度设置。
软件和打印机都没有问题。这条消息只是要求用户通过tiertime.com或在UP Studio软件中使用用户的帐户设置来激活打印机。要解决这个问题，你需要通过tiertime.com或在UP Studio软件中设置一个账户。如果你已经有一个帐户设置，打开你的电脑上的Studio软件，登录你的用户帐户。请确保您的打印机通过USB连接到您的计算机，或通过WiFi或以太网连接到同一个LAN。在UP工作室，点击我的3D打印机，找到你的打印机，然后点击激活激活打印机。

Tiertime 3D打印机可以设置与Wi-Fi网络或者通过UP Studio软件通过触摸屏的连接，或者如果机器自带的一个。

不带触摸屏的打印机：

如果打印机没有配备触摸屏，设置的唯一途径打印机的Wi-Fi连接是通过USB连接。您需要将打印机用USB线将电脑连接。

打开你的电脑上的工作室，去设置，单击打印机，您将看到由机器图标显示的打印机列表，其中包含指定打印机的名称。

选择带有打印机名称的图标，单击右下角的圆圈，弹出详细信息对话框，从下拉列表中选择打印机连接的正确WLAN，然后单击“确认”保存信息。您可以随时单击WLAN旁边的“i”图标“信息”按钮来设置打印机的详细IP配置，例如静态IP设置等。

*通知：您不能编辑IP、掩码、网关、DNS在UP mini 2 ES之前发布的计算机上。

如果在下拉列表中找不到Wi-Fi网络，请单击加入其他网络，输入网络的名称和密码，然后单击配置ydF4y2Ba林吉特保存设置。

当您设置打印机的Wi-Fi，可以拔掉USB连接线。在计算机的控制面板，将打印机连接到同一个Wi-Fi网络打印机设置的地方。

打开你的电脑上的工作室，去设置，单击打印机节，单击添加打印机，找到打印机的名称，打印机，打印机添加到打印机列表，返回到打印机部分，然后单击刚添加的打印机图标进行连接。如果出现一个绿色的对勾，您的打印机已经成功地连接到计算机。

Tiertime打印机S采用触摸屏：

  1. 在打印机上，转到配置在触摸屏上，单击网络设置，切换无线局域网打开，选择要连接的Wi-Fi网络。您可能会被要求输入网络密码。
  2. 将计算机连接到打印机设置的同一Wi-Fi网络。
  3. 打开你的电脑上的工作室，去设置，单击打印机节，单击添加打印机，找到打印机，将打印机添加到打印机列表，返回打印机部分，单击刚添加的要连接的打印机的图标，然后出现绿色复选标记。打印机已成功连接到计算机。

软件中的网络列表仅包含10个网络条目。如果您的网络没有显示，请刷新，列表将重新匹配可用的网络，并且您的网络可能位于前10个条目中。

另一个原因是打印机和软件不支持市场上的一些路由器。

请安装Windows 7 Service Pack 1（SP1），然后尝试在您的计算机上再次打开UP Studio。

1.转到设置，选择网络设置，取消插座，检查HTTPS
2.您还可以设置HTTPS代理。

去：//www.wenxuezihua.com/huland/web？locale=en&actionName=resndactivatemail
输入您的注册用户名和密码，然后单击“提交”再次收到激活电子邮件。

1每台Tiertime打印机都需要激活，以获得更好的客户支持。

2.登录在软件启动打印机。

登录，转到我的帐户，在“我的3D打印机”类别中找到已连接的打印机，找到需要激活的打印机，然后单击“激活”。

手动激活:点击手动激活按钮，按照操作说明完成操作。

Tiertime 3D打印机激活

1)“错误:活动无效”

该SN号发回不匹配数据库中的信息。请把你的SN号和机器类型Tiertime技术支持团队，寻求进一步的帮助。

2)“错误:没有工厂激活”

蒂尔蒂姆工厂的CPU还没有激活。请把CPU板送回Tiertime。

3）”错误：服务器无法返回激活码”：

该服务器没有找到本打印机的activition代码。请将打印机Tiertime支持团队的SN号，和我们的技术支持团队将帮助您检查服务器端的问题。

4） “错误：无法从打印机获取检查码”：您需要更换CPU。请联系Tiertime的支持团队以获得进一步的帮助。

预热的主要区别是，一个在维护已定时，为您选择的选项。
1.预热在打印设置

预热选定后，单击“打印”，打印机将在实际打印开始前15分钟预热模板。

2维护预热

在“维护”部分选择“预热”，您可以选择所需的时间范围。请注意，此预热过程只有在预热时间结束时才会停止，不能手动提前停止。

喷嘴直径选项只对BOX、BOX+、Cetus printer和其他一些即将上市的品牌开放。对于其他打印机，UP mini 2、UP mini 2 ES、UP Plus 2等，喷嘴直径设置为0.4毫米，您无法更改。

如果喷嘴直径改变，也可以改变层厚的选项。在开始打印之前检查图层的厚度设置。

如何更改喷嘴直径：

打开计算机上的Studio软件，单击向上左侧菜单上，单击保养，然后找到喷嘴直径更改设置为所需的值。

不同的机器可以使用不同的构建板。

UP Plus 2、UP mini、UP mini 2、UP BOX和UP BOX+：性能板和Flex Board

UP300:Perf玻璃板和柔性玻璃板。

X5：每块板。

喷嘴高度检测完成后，弹出对话框允许用户从可用的构建板中进行选择，或单击向上左侧菜单上，单击保养，查找印刷电路板改变类型为所需的值。

3D打印机喷嘴胶印

偏移喷嘴是一种方法，调整从印刷电路板到喷嘴的高度，而不经过喷嘴高度调节过程去。

  1. 更改喷嘴偏移不会影响软件中保存的喷嘴高度。“喷嘴偏移”的值可以是正值或负值。最终喷嘴高度将是软件中存储的值加上喷嘴偏移量。
  2. 喷嘴偏移值不会改变，或自动重置。一旦设置了一个值，它就会一直存在。

UP mini 2、UP mini 2 ES、UP BOX、UP BOX+、UP300和X5具有开门检测机制。

1.打开前门，在发送数据之前或在印刷过程的居中，将出现在软件错误，并且打印处理将被暂停。您可以通过关闭前门恢复打印过程。

2如果车门打开检测不起作用，请联系当地经销商以获得进一步帮助。

灯丝用尽检测是在机器检测到灯丝用完时暂停印刷过程的一种机制。用户可以重新加载灯丝，并恢复暂停的打印过程。

此功能在BOX+和UP300中提供。如果灯丝未用完时弹出灯丝耗尽信息，则表示灯丝耗尽检测故障。请与您当地的经销商联系以获得进一步的帮助。

去//www.wenxuezihua.com/software/，找到MAC V x.x.x.x的LKD文件。

打开工作室，选择激活，然后加载LKD文件。

适用于Macbook的Tiertime 3D打印机切片器

  1. 硬件调整：

一般来说，喷嘴高度有点接近制造板。模型压在模板上太用力，这使得模型很难移除。调整喷嘴高度，确保高度正确。

你可以把挤出机的风扇关上一点，这样风扇吹向模型的风就会少一些。

  1. 软件调整：

开拓Studio软件，请点击向上，单击打印设置，单击更多，然后选择易剥离.

  1. 对于软件2.5及更高版本

使用“材质配置文件管理器”，然后调整“剥比率”以找到正确的值。

  1. 打印时请确保计算机已连接到Internet。
  2. 点击打印/打印预览,“云打印设置”出现在左下角，这意味着打印机而从云下载打印设置。

白色画面被的OpenGL的版本不匹配造成的。只要升级你的OpenGL，这个问题就会迎刃而解。

1“ERROR:Printer SN ERROR”：连接到的打印机的序列号与UP Studio的序列号不同。重新启动打印机，打印机将与软件同步。

2“错误：无法获得活动状态”：此问题通常由打印机的CPU引起。建议将CPU送回工厂。请联系Tiertime支持团队以更换CPU。

1在软件中，如果选择“重置为默认值”，软件会将主要参数重置回出厂设置：打印机名称、9点床身调平偏移量、喷嘴高度设置为0、喷嘴偏移量值、打印材料和重量设置为默认值。

您可以找到“重置为默认值”转至设置，选择打印机选项，选择打印机，然后单击重置为默认值。

2软件版本与打印机不兼容。

  • 三种可能性，可能导致了边界问题。
    1. 该模型的大小比最大构造容积更大。
    2. 该模型的高度大于打印机的最高点可以达到。
    3. 模型厚度小于层厚。
  • 若要解决此问题，请调整模型的大小，以确保它在构建封套内。
  • 每个模型的实际高度是模型高度加上筏板高度（如果有）的结果。
  • 喷嘴高度可以为零。为了解决这个问题，只是做汽车高度检测作业一次。

1.进入打印设置，单击更多，查找挤出宽度在下面其他选项部，选择下拉菜单中可用的所期望的值。
例如：模型的壁厚为1mm，选择0.5mm的挤出机宽度将是填充墙的最理想值。

2会有违约挤出宽度每种不同的层厚度. 但是，您可以调整挤出宽度手动在-0.15mm到+0.25mm范围内，不能小于默认值的0.7倍。

1UP Studio软件不支持Windows7SP1之前的操作系统。仍在使用XP的客户可以下载旧版本UP软件然而，2.18版本与UpStudio相比，2.18中的功能是有限的。

2.基于位软件版本必须匹配您的计算机的设置。

进一步的说明可以在这里找到。转到URL:https://www.maketecheasier.com/install-unsigned-drivers-windows10/

选择取消继续向上Studio安装。这一行动将导致UP Studio无法被其他软件中还呼吁，因为尝试设置由安全软件被阻止。

几种可能性：

  1. SD破裂或脱落:

要纠正它，你需要关闭打印机电源，取出SD卡，插入SD卡，并确保SD卡在座位很好，然后重新启动打印机。

  1. 升级到UP Studio的新版本会导致数据不兼容。
  2. 不可预知的情况下发生了，例如停电或中断期间日期传递过程中发生。

它是由过时的驱动程序引起的。您需要重新安装打印机的驱动程序。

  1. 去UP工作室页面和匹配的驱动程序文件下载到您的计算机系统。
  2. 复制在下载的驱动程序文件所在的目录路径。
  3. 转到您的计算机，右键单击我的电脑，选择管理，单击装置经理，查找其他设备， 右键点击未知设备，点击更新驱动程序软件，选择浏览计算机以查找驱动程序软件，粘贴刚刚复制的驱动程序文件的目录，然后单击下一个完成安装。

安装后，UP Studio应该能够识别打印机。

您需要重新启动打印机。

升级您的计算机的操作系统。