可怜的客户服务从袋狸数控

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阿斯特罗
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加入:2013年四月18日上午7:10
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可怜的客户服务从袋狸数控

帖子通过阿斯特罗»2013年5月09年,邱9:01

我想分享我的客户服务经验,我与袋狸数控在过去9个月左右。

所有我认为公司有很大改进的余地的客户服务。我买了一个3 d打印机和3020数控,然而我发现几乎不可能与他们取得了联系或回电话。更糟的是我买的数控我支付一半的额定的决议。另外我发现我的机器是不正确连接,这是后被告知每台机器检查添加价格的原因。我发现网上购买灯丝不服役,直到我在电话里和他们说话。我一直在处理袋狸的唯一原因是,我保证。

我已经与3 d打印机设备最近的购物,我发现他们快速、可靠和诚实的在澳大利亚,我建议他们给任何人。

这是我的意见,

特伦特

职位: 1622年
加入:2012年坐10月6日每天上午9点
地点:澳大利亚布里斯班

从袋狸数控Re:可怜的客户服务

帖子通过»2013年5月11日,坐在7:57

我发现完全相同——袋狸卖给我不真实的了!大打一架后丝真品,然后他们承诺退款接管了3个月后恢复好给我把我的钱要回来。他们还送我的数控部分过去——我从来没有,再处理它们,因为我25 reprap 5加工中心建立其他我确保他们不知道来对付他们。

我也有伟大的支持http://www.3dprintergear.com.au/和数控部分http://ausxmods.com.au/也非常有帮助。那些家伙荣誉。

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wilsonj
职位: 569年
加入:2012年2月28日星期二26点
地点:澳大利亚

从袋狸数控Re:可怜的客户服务

帖子通过wilsonj»坐2013年5月11日2:49点

谢谢阿斯特罗和滚子的话说,你的积极评价和支持的重大意义。

干杯
杰米
问候
杰米
3 dprintergear.com.au

marto
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加入:11月14日,2012年结婚2:01点

从袋狸数控Re:可怜的客户服务

帖子通过marto»星期二2013年6月11日23点

对我来说他们一般都好。60美元/卷白色的丝是最好的价格我已经发现在澳大利亚。我不能说我曾经试图通过电话与他们联系,我返回我的黑色提示灯丝但他们发给我另一个卷白色和偿还袋发送黑色。

我尝试他们的临时ABS高很平均。有成堆的翘曲问题,很困在穿孔板和他们不太感兴趣我的反馈。

史蒂夫

职位: 1622年
加入:2012年坐10月6日每天上午9点
地点:澳大利亚布里斯班

从袋狸数控Re:可怜的客户服务

帖子通过»星期二2013年6月11日下午3:07

他们让我所有返回的邮费给我假的“真正的”黑人经过数周的否认它是假的那么花了很多个月退还邮费。他们曾经道歉说没有真正的不是和所有的麻烦。reprap部分也寄给我的,不想知道任何关于——的便宜,所以我离开了他们不值得追求。他们看起来好当它只是商店和船,但一旦他们的客户服务要求他们好辩的,一塌糊涂,继续打破他们在电话里所作的承诺。

我想我将放弃真正的——发现我Ultimachine ABS的坐在我的底部干本2年,印刷精美,甚至支持删除是伟大的和部分要有力的多。谁能要求更多....只是一种耻辱所有橙色!

RihhanaNZ
职位: 2
加入:2013年5月10日星期五上午11
地点:奥克兰

从袋狸数控Re:可怜的客户服务

帖子通过RihhanaNZ»星期二7月09年2013 32

我宁愿建议从交易网站购买这样的产品。万博manbetx是正规公司吗最近,我买了一个3 d打印机和外围设备聪明的新西兰建立网站。没有问题的东西。
我与打印机密切合作,我想要得到最终的打印方式。

sammybravo
职位: 4
加入:2013年10月03日星期四下午1:46

从袋狸数控Re:可怜的客户服务

帖子通过sammybravo»2013年10月03日星期四下午2时38分

辊写道:我发现完全相同——袋狸卖给我不真实的了!大打一架后丝真品,然后他们承诺退款接管了3个月后恢复好给我把我的钱要回来。他们还送我的数控部分过去——我从来没有,再处理它们,因为我25 reprap 5加工中心建立其他我确保他们不知道来对付他们。

我也有伟大的支持http://www.3dprintergear.com.au/和数控部分http://ausxmods.com.au/也非常有帮助。那些家伙荣誉。
幸运的我遇到这篇文章中,打算买一个6040了,建议我不?我一直想有一个简单的3 d路由器加工铝盘子,木,我相信它从澳大利亚供应商而不是冒着在ebay和航运,任何建议?

欢呼,

山姆

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劳伦斯
职位: 268年
加入:2012年5月16日结婚十二24点
地点:澳大利亚墨尔本

从袋狸数控Re:可怜的客户服务

帖子通过劳伦斯»2013年10月04日星期五6:42

嗨,山姆
我可以提供我的经验与袋狸数控。
我买了两个3 d打印机从李袋狸数控。
我买了一个!加一年多前。交货及时,当后来我有一个问题与挤出机加热电缆,李是提示来纠正这个问题。
最近我交付了一个立方体Mbot 2从中国制造商第一批转发。打印机是一个非常令人印象深刻的专业机器,并打印好,但是我发现了一个固件问题完整的印刷时23厘米深度。我联系了李说她发现了同样的问题,袋狸已经与制造商和其他各方合作来纠正这个问题。
另外,我收到返回的黑丝辊(是的,我认为这不是真实的!丝,因此我不会用它在我的!+,但它打印很好在我Flashforge创造者和Mbot多维数据集2。
在任何时候我收到了提示和礼貌的注意力从袋狸数控,我非常满意他们的服务水平。
如果我考虑数控路由器将从袋狸数控毫不犹豫地买。
我希望这帮助您在您的购买决定。
像往常一样,这只是我自己的意见。
问候
劳伦斯

职位: 1622年
加入:2012年坐10月6日每天上午9点
地点:澳大利亚布里斯班

从袋狸数控Re:可怜的客户服务

帖子通过»2013年10月04日星期五11:15

我很有礼貌,他们对我很粗鲁,轻蔑地(真正的贬低和傲慢)。灯丝是价格过高,因为它不是真正的和完全无用的在一个没有一个临时mod。立即退款,花了一个星期后提供让他们相信这不是真实的,两个月进一步“立即”处理。他们运输船很多东西,几乎所有的中国廉价的片段,在ebay上完全相同的。

如果6040数控设计你喜欢的袋狸是一个更好的地方比易趣买它因为你保护贸易行为法案,但没有更好的质量,你要支付溢价。如果你方便你可能只是更好的得到两个相同的模型从ebay,您可以使用自己的备件。

cj7hawk
职位: 103年
加入:日星期二2012年12月25日,52

从袋狸数控Re:可怜的客户服务

帖子通过cj7hawk»我2013年11月11日,19点

我最后为一卷袋狸数控是黑丝。收到它,它打破了印刷每隔几分钟,刚结束,就像充满了泡沫。因此,它会打破在喂养过程中,通常滚。我得到一些优惠在第一次100克左右。

我联系了他们,提到,告诉他们发生了什么我想我一定是一个糟糕的卷,他们立即发送一个新的卷。

我不能代表别人,但到目前为止,我不满意他们的客户服务。事实上,我认为这是很好的。很抱歉听到别人有不好的经历,但是从我的经验,我很乐意再次从他们购买。当然,他们卖给我一个坏,但我不认为他们让它自己并没有向外问题的迹象。他们对我很有礼貌和乐于助人

如果有帮助,帮助的人与我的问题是凯特琳劳-

所以对我来说,一个好的经验。似乎他们肯定愿意帮助,我只能建议联系他们的问题,让他们有机会解决它。

问候
大卫

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wilsonj
职位: 569年
加入:2012年2月28日星期二26点
地点:澳大利亚

从袋狸数控Re:可怜的客户服务

帖子通过wilsonj»我2013年11月11日,33点

大卫,卷裹着透明塑料?
问候
杰米
3 dprintergear.com.au

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劳伦斯
职位: 268年
加入:2012年5月16日结婚十二24点
地点:澳大利亚墨尔本

从袋狸数控Re:可怜的客户服务

帖子通过劳伦斯»星期一2013年11月11日11点半


我同意。我总是收到良好的服务从凯特琳和李在袋狸。
而在这里,我必须从杰米还补充说,最近我收到提示服务(wilsonj)平台加热器死后。11月4日星期一我打电话给杰米询问他是否有部分存货,11月6日周三命令和接收它。很好当你考虑老师周二在墨尔本5日是公众假期,所以没有邮政投递。
凯特琳的一大大拇指和李在袋狸,在PrinterGear和杰米。
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像往常一样,这只是我自己的意见。
问候
劳伦斯

cj7hawk
职位: 103年
加入:日星期二2012年12月25日,52

从袋狸数控Re:可怜的客户服务

帖子通过cj7hawk»2013年11月12日星期二二47

wilsonj写道:大卫,卷裹着透明塑料?
在一个密封的重型清晰的塑料袋。

问候
大卫

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wilsonj
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加入:2012年2月28日星期二26点
地点:澳大利亚

从袋狸数控Re:可怜的客户服务

帖子通过wilsonj»2013年11月12日星期二3:28

你好大卫,但塑料缠绕在它也滚了吗?

我问的原因是,在短时间内供应商是使用塑料包装造成灯丝脆性。
问候
杰米
3 dprintergear.com.au

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加入:2012年坐10月6日每天上午9点
地点:澳大利亚布里斯班

从袋狸数控Re:可怜的客户服务

帖子通过»11月13日,2013年结婚36点

wilsonj写道:你好大卫,但塑料缠绕在它也滚了吗?

我问的原因是,在短时间内供应商是使用塑料包装造成灯丝脆性。
他们还做了一个非常糟糕的作业假脱机,批了……进行到一半,我仍通过交叉后台打印灯丝。

cj7hawk
职位: 103年
加入:日星期二2012年12月25日,52

从袋狸数控Re:可怜的客户服务

帖子通过cj7hawk»结婚2013年11月13日21点

wilsonj写道:你好大卫,但塑料缠绕在它也滚了吗?

我问的原因是,在短时间内供应商是使用塑料包装造成灯丝脆性。
我真的不记得了。我将大量的包装从卷过去,但不记得如果是其中之一。

脆?这将是一个好方法的描述。

问候
大卫

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